品牌营销是一个企业的基础性战略程序,它以市场活动为主导,通过企业方方面面的运作,建立起客户认同的品牌效应并释放出巨大的市场价值。品牌营销努力使其产品和服务与购买者、使用者保持连续不断的关系,同时从视觉印象、可感知性、市场定位、附加价值、形象效果和个性化等诸多方面强化这一过程,从而使企业的产品、服务在市场上和竞争中获得特殊的权力和利润。
随着各国由工业社会向信息社会的转变,各国市场的联系日益密切,各种区域市场和全球市场已初具模型,推出世界性品牌,已成为许多跨国公司国际营销的必然趋势。因此,品牌营销也常常指企业在全球市场上,即不同的国家和地区,以同一种品牌推销其所有产品的国际营销策略。
无论是在何种市场、层次和范围内进行品牌营销,都需要建立起功能架构(包括信息浓缩、质量、安全性及附加价值等)、个性特征(包括设计、识别和使用印象等)、文化来源(包括公司主张、目标、赞扬和排斥因素等)以及关联差异(包括长期联系、使用者类型、自我形象反映等)。这些不同因素相互作用的结果,就使得品牌营销者必须做到如下几点:
①创造出具体的产品和细微的服务特色;
②在广度和深度上确保沟通和使用的连续性;
③不断将特征、功能和利益传送给目标客户;
④从战略角度持续释放品牌的市场权力、利润和价值。