微信最核心的定位是沟通工具,朋友与朋友之间沟通的工具,既然是朋友与朋友,那肯定是有问必答,试想若你问了一个朋友一个问题,而他3天甚至1年都不回复你,你还觉得他是朋友吗?肯定影响关系,甚至果断拖黑了。在微信上,用户希望平等,而不是微博那样单向关注,微信用户希望大家直接能够有沟通。这也是微信产品的初衷。
微博以中心化为主线,主推名人和大号,用户关注的维度有两个:博主和内容,二者的权重比例为99:1。微博上的用户是很幼稚的,举例来说,某明星说今天晚上吃了烤全羊,好开心,结果下面评论转发就几千条,而某大品牌市场总监总结出的微博营销十大准则,内容叫人称赞,转发却不足2条。微博呈现45度仰角传播,而微信去中心化的产品设计,更重平等交流,并且在内容传播上毫无优势,就算稍有可能扩大传播幅度的朋友圈分享功能,近期也被微信之父张小龙给封杀了。所以微信营销不应该以简单的推送信息为主,而要做到粉丝互动和精准推送。否则只会让更多的用户取消对品牌微信号的关注。品牌商要推送信息,而消费者其实不希望收到传单。微信营销需要创新,需要在找需求和互动上多下功夫。
那微信营销应该怎么玩?从以下几个方面展开:
一、微信营销和微博营销实操层面的不同点
具体营销上有那些不同?
1.微博营销只需要写140字,配个图,或者加个短链接便可,而微信营销需要内容承载网站,展示你要发布的内容,供粉丝深度阅读,或者借此承载网站,收集用户信息。
2.微博营销重在内容撰写,微信营销重在用户互动。文中我们已经提到微博传播的特点,转发功能让好的段子配上大号助力,一天可能就会被转好几万次,而微信却不同,好的段子,你也别想着他会疯狂传播,因为他是封闭一对一的沟通渠道,品牌要做的,就是针对每个粉丝,做好与粉丝的交流互动,解决粉丝问题就好了。这样说吧,微博是个大广播,假若村长是个博主,要发个言,这个发言可以理解成他的微博内容,他在广播里面说下午要开村会议了,然后村民听到后,都开始交头接耳互相告知,互相猜测评说。而微信却是个座谈会,品牌公众号是主持人,参会者也需要发言,还需要和主持人互动。当然微信也可以做一些活动,但一定要做到精准推送。
3.微博营销只在粉丝传播,而微信营销注重深度用户服务。微博营销赚的是转发量和眼球,而微信营销重在提供客户服务。举例来说,某酒店管家微信号,用户只需要将自己的地理位置发送过去,他便可推荐位置附近的酒店、价格及电话。而招行最近开通的微信直接查余额的服务,更是让人称赞,这些服务都是对微信开发接口做了深度2次开发做到的。这两个案例都是利用接口做到的。还有些品牌公众号,利用自动应答智能机器人,品牌主填充问答数据库后,基本上可以做到智能客服答疑,再配以众多人工客服应答,非常
二、微信营销开展的步骤
三、品牌做微信营销应该准备什么,需要那些技术工具?
微信营销与其叫微信营销,不如叫消费者交互营销,新媒体技术化营销更为体贴,这是为什么?因为微信传播更加注重交互,微信公众平台更加注重技术手段营销方式。
以下是我们微信海营销团队汇总的品牌微信营销所要准备的各项工作汇总:
1.微信账号、微生活平台管理
2.内容承载网站开发与维护
3.公众账号粉丝提升
4.品牌营销传播活动
5.地理位置营销、线下销售促进
6.定制化接口开发与维护升级(招行微信查余额)
事实上要做好微信营销远没有大家想的那么简单,有太多专业性的工作要做,也有太多技术性的开发工作。自从公众平台出现后,我们微信海团队便开始研发相关微信营销技术产品,在技术上现已拥有智能回复机器人和深度开发技术接口能力,在营销上拥有数万名兼职微信会员,数千个大号总共覆盖微信粉丝5000多万每天,并且收编了一些著名的内容撰写者,现已可以为客户提供公众平台账号代管,承载网站、平台接口开发维护,提升粉丝,线下lbs促进销售等微信营销相关一系列服务。
做好微信营销要注意的地方很多,微信营销才刚刚开始,营销上将第一眼优势,新媒体往往会赚足全社会的眼球,而在新媒体谁最先出现,谁将获得先入优势。希望更多的品牌广告主意识到微信营销的价值,并且充分认识到微信营销的特点进行微信营销。